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转转二手手机解决买卖双方信息不对称问题

在多年经济∥的快速发展以及电商网购方式的催热下,↗非理性消费给消费者造成〓了大量商品闲▀置,二手♡商品交₪큐易存在๑·ิ.·ั๑巨大市场空间。在生活方式上,近╟几年“断舍离”“々极简”等国外舶来品概念的影响,也促使国人闲置出让、二手买入的消费观™念越发普及。以转转为代表的C2B2C模式平台,在良好信任体系的γ加持下,在很大程度上降低了买卖双方交易信息不对称问题,实现了自身◎业务的迅猛增长。

对于很多参与二手交易的用户来说,二手手机是最常见的交易品类之一。一位90后表示,“朋友圈里很多人都在进行二手手机交易,只不过交易频次略有差异,即使没有交易〤过,也开始对二手手机交易表现出浓厚兴趣。我从一开始只是买二手手机,到后来也会在转转这样的平台上出让۩自己用┝过的新机,一方面可以回血,另一方面,也可以解决闲置浪费。”

确实,在多种因素作用的结果下,▎▏国内二手电商迎来蓬勃发展的良好局面。目前,国内的二手手机市场,随着手机更新换代的加速,大量C端用户手中的闲置手机正在增多,而随着互联网的发展,通过线上渠道进行流转正在成为首选Ω。在线上二手手机交易中,∈转转推出基于C2B2C模式的履约服务,包括Ξ验÷机、质保等,使得用户对二手手机的交◎易⊙接受程度出现明显上升。

以转转的验机服务为例,其主要是针对二手手机领域缺乏行业标准,存在信息不透明、以〩次充好等行业痛点◄,为用户提供交易安全而生的服务。为了快速高效地解决买卖双方交易过程中的问♧题,转转建立了标准和≮统一的服务体系,通⺌过加强质检工程师职业技能培训和完善技术考核标准,升级质检设备,有效降低验机不▌良率°゜,并推进客Ⅻ诉体系的完善和效率提升,为持续★获得用户信任夯实了≌坚实的基础๑。

转★转▊的CEO黄炜在给员й工的内部信中指出,“面对激烈的市场竞争,转转需要对自身提出更高的要≤求,以更强驱动性的自我变革和成长获得可持续发展,≈为用户提供更好的服务。”

物品过剩的年代,↔二手商@品越来越多,二手平台生意也越卍发火爆起来。二手电¤商的发展才刚刚开始,为了承接即将到来的新机会,转转将通过自我Ⅹ变革,继续坚持╫打造☉标准化的服务,◀为用户提供可信♨赖的服务平台░,在获得消费者认可的同时,进一步拉动自身业务的稳健增长。

☆ ● 编 辑:王鹏
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